Airport+ para comunicação e marketing
Comunicação e marketing para aeroportos. Toda pergunta respondida, em qualquer canal.
Publique informações com a marca do aeroporto, atenda passageiros em diferentes canais e acompanhe as respostas no mesmo painel. Site, assistente virtual, ouvidoria e campanhas trabalham juntos.
Os módulos de comunicação e marketing
Site e PáginasO site do aeroporto no celular do passageiro, sem baixar app: voos, mapa, serviços e atendimento, com páginas e avisos que a própria equipe publica no painel do aeroporto.Conhecer o módulo
Assistente virtualAssistente virtual com IA que atende o passageiro 24 horas, em qualquer idioma, no WhatsApp, no site e no totem, com a base de conhecimento do aeroporto.Conhecer o módulo
OuvidoriaReclamações, sugestões e elogios do passageiro com protocolo, assunto e prazo, do registro à resposta, e os assuntos que mais se repetem para a gestão agir.Conhecer o módulo
Estúdio de CriaçãoPeças para as telas do terminal, o totem, o site e as redes, criadas com IA e com a marca do aeroporto já carregada, revisadas e aprovadas pela equipe.Conhecer o módulo
CampanhasAs campanhas do aeroporto planejadas e medidas num lugar só: calendário, peças por canal, públicos de passageiros e resultados, com as peças do Estúdio de Criação.Conhecer o módulo
JogosJogos rápidos no celular e no totem para o passageiro passar o tempo antes do voo, com a marca do aeroporto e pontos que viram benefícios no terminal.Conhecer o módulo
Comunicação e marketing também usam
- DesempenhoOs indicadores do aeroporto num painel: passageiros, pontualidade, satisfação e Fator Q, com o fluxo por hora e a comparação com a semana e o mês.Conhecer o módulo
- PesquisasPesquisas de satisfação do passageiro na conversa, no totem e por QR code, logo depois do serviço, com as notas por área e por local no painel do aeroporto, ao lado do IQS.Conhecer o módulo
- RecompensasPrograma de pontos com a marca do aeroporto: o passageiro ganha pontos ao comprar, reservar e jogar e troca por café, sala VIP e estacionamento.Conhecer o módulo
Cases da Strelo em aeroportos e salas VIP
Todos os cases
Desde 2023A Ana, assistente virtual com IA do aeroporto, atende os passageiros 24 horas.Ver o case
Desde 2021Os serviços digitais do Galeão: delivery no portão, reservas, transporte e marketplace.Ver o case
2024 e 2025A plataforma de reservas e serviços do terminal executivo do BTG em Guarulhos.Ver o case
Desde 2026O sistema e o site da Amaní Lounge, a nova sala VIP do Salvador Bahia Airport.Ver o case
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Conte qual desafio quer resolver no seu aeroporto. Vamos marcar uma conversa para entender o contexto e mostrar os módulos mais relevantes para você.
Shankar Cabus
Fundador e CEO da Strelo