Strelo Case Terminal BTG Pactual
A plataforma digital do Terminal BTG Pactual Case da Strelo, 2024 e 2025
Entre 2024 e 2025, a Strelo criou e operou o site, as reservas online e o sistema de gestão do Terminal BTG Pactual, no Aeroporto de Guarulhos.
O desafio
No terminal, todo serviço começa por uma reserva online. Cada reserva reúne voo, viajantes, preferências e as declarações para a Receita Federal, e um detalhe fora do lugar compromete a experiência inteira.
O que a Strelo fez
A Strelo construiu a plataforma digital completa do terminal: o site, a reserva online, a área do cliente e o sistema de operação e gestão.
Na reserva, o passageiro informa o voo e os viajantes, escolhe a experiência e paga online. Na área do cliente, acompanha cada reserva e completa os dados da viagem.
Cada reserva chega ao sistema da equipe, que define os anfitriões e conduz a jornada com as preferências de cada passageiro. A Receita Federal tem acesso próprio para consultar voos, viajantes e declarações aduaneiras, sem ver dados de pagamento.
A Strelo foi uma parceira fundamental na construção da experiência digital do Terminal BTG Pactual. Com agilidade, visão de produto e uma execução de alto nível, conseguimos juntos lançar uma plataforma de reservas e serviços em tempo recorde e que reflete o padrão de exclusividade do nosso terminal.
Fábio CamargoCEO do Terminal BTG PactualO mesmo trabalho, hoje no Airport+
- Site e PáginasO site do aeroporto no celular do passageiro, sem baixar app: voos, mapa, serviços e atendimento, com páginas e avisos que a própria equipe publica no painel do aeroporto.Conhecer o módulo
- ServiçosMeet & Greet, fila expressa, guarda-volumes, sala VIP e outros serviços do aeroporto reservados e pagos online, com a agenda de cada serviço no painel do aeroporto.Conhecer o módulo
- Sala VIPGestão da sala VIP: ocupação ao vivo, check-in com leitor, reservas online, contratos e regras de cada parceiro, faturamento e relatórios, num sistema só.Conhecer o módulo
Solicite uma demonstração
Conte qual desafio quer resolver no seu aeroporto. Vamos marcar uma conversa para entender o contexto e mostrar os módulos mais relevantes para você.
Shankar Cabus
Fundador e CEO da Strelo