Airport+ Infraestrutura
Chamados de manutenção para aeroportos. Cada problema resolvido dentro do prazo.
Infraestrutura é o módulo do Airport+, a plataforma da Strelo para aeroportos, que transforma cada problema do terminal num chamado de manutenção: quem vê relata pelo QR code do local, e a equipe recebe com prioridade e prazo.
Do QR code ao chamado resolvido
Cada problema do terminal vira um chamado com local, prioridade e prazo, numa fila só para a equipe de manutenção.
Relato por QR code
Um QR code em cada local: quem vê o problema relata pelo celular, na conversa com o Assistente virtual.
O local já no chamado
O chamado chega com o local exato, sem precisar explicar onde fica.
Prioridade e prazo
Cada chamado tem prioridade e prazo, e a fila mostra primeiro o que vence antes.
Do aceite à solução
A equipe aceita, atende e resolve, com o registro de cada etapa.
Cada local com o seu QR code
Sanitários e outros locais do terminal cadastrados, cada um com o seu histórico.
Números da manutenção
Chamados abertos, atendidos no prazo e tempo de solução, para a gestão acompanhar.
O aeroporto funciona melhor quando as equipes têm clareza
Entenda demandas, antecipe tendências e otimize recursos com análises precisas e acionáveis, com dados de todo o aeroporto.
Simples para quem relata, completo para quem resolve
Um fluxo de manutenção feito para o movimento de um terminal.
Sem app e sem cadastro
O QR code abre a conversa no celular de quem relata, sem download.
Assistente virtual na entrada
O Assistente virtual do aeroporto recebe o relato e abre o chamado.
Fila por prioridade
Prioridade e prazo definem a ordem de atendimento da equipe.
Histórico por local
Cada local guarda os seus chamados, para entender o que se repete.
Acesso por perfil
Cada pessoa vê o que é da área dela; a gestão vê o aeroporto inteiro.
Parte do Airport+
Os chamados entram nos indicadores do aeroporto, ao lado dos outros módulos.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre o módulo Infraestrutura do Airport+.
Como um problema do terminal é relatado?
Pelo QR code do local: quem vê o problema aponta o celular e relata na conversa com o Assistente virtual, sem baixar app e sem cadastro. O chamado já chega com o local exato.
Como a equipe de manutenção organiza o trabalho?
Cada chamado tem prioridade e prazo, e a fila mostra primeiro o que vence antes. A equipe aceita, atende e resolve, com o registro de cada etapa.
Quais números a gestão acompanha?
Os chamados abertos, os atendidos no prazo e o tempo de solução. Cada local guarda o seu histórico, para entender o que se repete.
Cada pessoa vê todos os chamados?
Não. O acesso é por perfil: cada pessoa vê o que é da área dela, e a gestão vê o aeroporto inteiro.
Preciso contratar o Airport+ inteiro?
Não. O Airport+ é modular: o aeroporto escolhe os módulos de que precisa e liga outros depois, todos no mesmo sistema. Na apresentação, a Strelo mostra o que já está pronto para o seu aeroporto.
Quer nos conhecer melhor?
Envie uma mensagem e marcamos uma reunião para ouvir os seus desafios e apresentar as soluções que mais fazem sentido para você.
Shankar Cabus
CEO & Arquiteto de Soluções