Strelo Case GaleON, do Galeão
GaleON, a plataforma de serviços digitais do Galeão Case da Strelo, desde 2021
A Strelo trabalha com o Galeão desde 2021. O GaleON, lançado em 2022, reúne delivery no portão, reservas e outros serviços digitais para o passageiro.
O desafio
O Galeão queria levar os serviços do aeroporto para o celular do passageiro: pedir comida sem sair da sala de embarque, reservar um serviço ou o transporte e comprar nas lojas do terminal, com tudo chegando à equipe do aeroporto na hora.
O que a Strelo fez
A Strelo construiu e mantém o GaleON junto com o Galeão: delivery, Meet & Greet, sala VIP, transportes, guarda-volume, câmbio, farmácia e personal shopper, numa só plataforma online.
No delivery, o passageiro pede das lojas do terminal, informa o portão de embarque e acompanha o pedido até a entrega. No Meet & Greet, reserva receptivo, fila prioritária e Fast Track e recebe a confirmação.
Cada pedido e cada reserva chegam na hora ao painel da equipe do aeroporto, que gerencia pedidos, reservas e cupons e acompanha receita, tráfego e satisfação.
Reconhecimentos
Travel Commerce Innovation of the Year 2024: o GaleON levou o Galeão, então RIOgaleão, ao prêmio.
Quando procurávamos formas de inovar e aprimorar a experiência dos passageiros do Aeroporto RIOgaleão, identificamos que a Strelo tinha expertise técnica em produtos digitais e mentalidade ‘business driven’ para nos ajudar na concepção, desenvolvimento e evolução do nosso ambiente digital.
Leandro DantasDiretor Comercial do GaleãoO mesmo trabalho, hoje no Airport+
- Praça de AlimentaçãoO passageiro escolhe no cardápio da praça de alimentação, paga pelo celular e recebe no portão.Conhecer o módulo
- ShoppingVitrine e vendas online para as lojas do terminal: o passageiro escolhe por categoria, usa o cupom e paga pelo celular.Conhecer o módulo
- ServiçosMeet & Greet, fila expressa, guarda-volumes, sala VIP e outros serviços do aeroporto reservados e pagos online, com a agenda de cada serviço no painel do aeroporto.Conhecer o módulo
- TransportesTáxi, transfer, aplicativo, ônibus e estacionamento num lugar só: o passageiro vê como seguir viagem, reserva o transfer e encontra o ponto de embarque no mapa.Conhecer o módulo
Solicite uma demonstração
Conte qual desafio quer resolver no seu aeroporto. Vamos marcar uma conversa para entender o contexto e mostrar os módulos mais relevantes para você.
Shankar Cabus
Fundador e CEO da Strelo