Como criar o seu próprio Marketplace Digital

Se você está lendo este texto, é muito provável que você já tenha considerado a ideia de criar o seu próprio Marketplace para agregar empresas dentro de um “Shopping Online”, tipo um iFood ou Amazon, não é mesmo?

Se minha previsão estiver certa, você encontrou o lugar perfeito! Aqui, neste artigo, abordaremos todos os aspectos desse modelo de negócios em crescimento no Brasil, e o melhor de tudo, vamos mostrar como você pode criar o seu próprio Marketplace de forma rápida e gastando pouco.

Esse conteúdo foi baseado em muito estudo e principalmente **na prática, pois no Strelo somos responsáveis por transformar ideias em negócios, ajudando empreendedores a desenvolverem e lançarem os seus próprios marketplaces.

Então se você quer criar o seu próprio Marketplace Digital lê esse conteúdo até o final que nós vamos te contar tudo que você precisa saber e ainda te dar um bônus para seu marketplace decolar 🚀

• O que é e como funciona um Marketplace
• Diferença entre um Marketplace e uma Loja Virtual
• Porque criar um Marketplace
• Etapas para criar seu próprio Marketplace
• Como escolher a melhor plataforma de marketplace
• Conclusão e Bônus 🎁

O que é e como funciona um Marketplace Digital

O Marketplace Digital é um espaço para conectar consumidores interessados em comprar produtos ou serviços a vendedores que estão dispostos a oferecê-los, proporcionando um ambiente para realizarem essas transações de forma simples, prática e segura, ou seja, o marketplace digital é como se fosse um shopping center, só que na internet.

Dessa forma, o Marketplace funciona como um intermediador digital das vendas entre lojistas e clientes, sendo um elo que oferece toda a estrutura necessária para as conexões acontecerem

Enquanto os clientes encontram os produtos dos seus sonhos e os vendedores ampliam seu alcance de mercado, os marketplaces ganham com a cobrança de taxas fixas ou varíaveis. Isso permite que sejam financeiramente sustentáveis e incrivelmente lucrativos, criando um ecossistema de negócios onde todos saem ganhando 💰

Para tudo isso funcionar, os seus 3 agentes possuem suas funções:

👥 Consumidores: acessam o marketplace em busca de produtos ou serviços, navegam pelas opções disponíveis, fazem comparações de preços, leem avaliações e efetuam compras diretamente pela plataforma.

📲 Adm do marketplace: é a entidade responsável por criar, gerenciar e manter a plataforma, fornecendo a infraestrutura tecnológica e as ferramentas necessárias para que vendedores e consumidores possam se conectar. O papel do administrador é garantir o funcionamento, segurança e confiabilidade da plataforma e claro, atrair clientes e vendedores!

🛍 Vendedores: oferecem produtos ou serviços para venda no marketplace, para isso criam seus catálogos dentro da plataforma, onde listam produtos e definem preços, detalhes e imagens, possuindo a responsabilidade de processar pedidos e gerenciar estoque.

📦 E quem fica com a entrega? Na sua estratégia de negócios e formato de operação você deve decidir quem será o responsável pela entrega dos produtos. Caso você realize também realize a entrega o seu Marketplace será chamado de Marketplace full service, atuando na atração, venda e logística.

Com essa apresentação acho que já deu para notar que o Marketplace é bem diferente de uma loja virtual, né? Mas para você não se confundir mais, no próximo tópico trouxemos a diferença entre dois termos que são muito utilizados no comércio online. Confira e tire suas dúvidas!

Diferença entre uma Loja Virtual e um Marketplace

Loja Virtual

Uma loja virtual é uma plataforma online que é operada por uma única empresa. Nesse modelo, a própria empresa, dona da loja, que será a responsável por cuidar de todas as etapas da jornada de compra, desde a atração dos clientes ao envio dos produtos.

Principais Características de uma Loja Virtual:

1. Identidade Única: Uma loja virtual representa uma única marca e os produtos disponíveis pertencem a essa empresa.
2. Gerenciamento Direto: Todas as etapas, desde a escolha dos produtos até a entrega e o atendimento ao cliente, são administradas internamente pelo proprietário da loja.
3. Faturamento pela venda dos produtos (Não escalável): A loja virtual obtém o seu faturamento pela venda direta dos seus produtos ou serviços, o que faz desse um negócio não escalável, pois para cada venda, seu custo fixo por produto ou serviço também aumenta.
4. Precisa atrair clientes: Devem aplicar estratégias de marketing para atrair clientes, seus consumidores finais.

Marketplace

Um marketplace, por outro lado, é um espaço online que reúne diversos vendedores e suas ofertas em um só lugar. A plataforma age como intermediária, gerando conexões e transações entre vendedores e consumidores.

Principais Características de um Marketplace:

1. Diversidade de Vendedores: Um marketplace reúne múltiplos vendedores em uma única plataforma, o que faz a oferta de produtos ser diversificada e podendo incluir itens de diferentes marcas e segmentos.
2. Modelo Colaborativo: Vendedores individuais são responsáveis por seus próprios produtos, preços e estoque, enquanto o marketplace facilita as transações.
3. Faturamento pela intermediação O marketplace é um modelo de negócio em que seu dono ganha dinheiro com taxas sobre as intermediações de vendas que realiza, por mensalidades cobradas ou um mix dos dois, como explicaremos melhor em seguida. Esse modelo faz com que o Marketplace seja um negócio escalável com ganhos exponenciais.
4. Precisa atrair vendedores e clientes: O marketplace, como apresentamos, tem que promover estratégias para atrair tanto vendedores quanto consumidores.

💡 Seja para criar um marketplace ou uma loja virtual o Strelo pode te ajudar: Conheça nossas soluções ou Fale com um especialista.

Em resumo, a principal diferença entre um marketplace e uma loja virtual está na abordagem de operação e no número de empresas envolvidas. Enquanto a loja virtual é focada em uma única marca e é gerenciada internamente, o marketplace atua como um intermediário, promovendo a colaboração entre diversos vendedores em uma plataforma compartilhada.

Agora que você já sabe muito bem do que se trata um Marketplace, aposto que você já está querendo pra montar o seu né? No próximo tópico vamos te apresentar o porque os marketplaces tem crescido tanto e te ajudar a compreender se esse é o modelo certo para a sua empresa.

Porque criar um Marketplace

Com o boom da economia digital houve uma reviravolta nas nas estratégias de negócios, mudando - e muito - a forma como consumidores e empresas interagem.

De um lado, os consumidores se tornaram mais digitais e exigentes com a experiência, buscando agilidade e praticidade na hora de fazer compras. Segundo dados da Octadesk, 61% dos brasileiros já realizam a maioria das suas compras online, no conforto do sofá 😎

Do outro, as empresas buscaram cada vez mais fazer parte de comunidades para unir forças, compartilhar custos e encontrar novos clientes em um mercado competitivo.

Assim, para atender atender a demanda desses dois públicos**,** uma tendência de negócio ganhou ainda mais espaço: o marketplace.

O sucesso desse negócio é absoluto e os números estão aqui para provar:

• Marketplace registram crescrimento de 3% em 2023 no Brasil
• Marketplaces brasileiros faturam 135 bilhões em 2023
• Compras em Marketplace representam 78% do faturamento de vendas online no Brasil

*Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico e Ebit|Nielsen.

🤩 Benefícios de um marketplace

Esse sucesso é resultado dos benefícios proporcionados a todos os participantes:

Para os Clientes:

• Variedade de Opções
• Comparação de Preços e Produtos
• Facilidade e Praticidade
• Atendimento ao Cliente Centralizado
• Avaliações e Feedback
• Segurança

Para os Vendedores:

• Alcance Ampliado
• Aumento de Vendas
• Eficiência Operacional
• Marketing Integrado
• Oportunidades de Expansão Geográfica
• Menos Riscos Iniciais

Para o Marketplace:

• Receita Crescente
• Visibilidade Estendida
• Branding Reforçado
• Escalabilidade
• Diversificação de Receita
• Aproveitamento de Tendências de Consumo

Para promover todos esse benefícios, é preciso definir as estratégias de como você vai trabalhar essa oferta e demanda, sendo essa uma das etapas de criação do seu Marketplace. Confira todas elas no próximo tópico ⤵️

Mas se quiser adiantar, já clica aqui e entra em contato com o Strelo que podemos te ajudar 😉

Etapas para criar seu próprio Marketplace

1. Realize uma Pesquisa de Mercado 🔍

O primeiro passo antes de iniciar a criação do seu Marketplace é realizar uma pesquisa de mercado, para entender as necessidades dos consumidores, analisar concorrentes, se atualizar das tendências do setor e demandas não atendidas. Assim você conseguirá identificar as melhores oportunidades e definir uma proposta de valor para sua plataforma.

2. Defina o seu Tipo de Marketplace e Nicho de Atuação 🎯

Em seguida você deve decidir o foco do seu marketplace, escolhendo o tipo, se será de serviços, alimentação, produtos… e também escolher qual será o seu público (B2B, B2C ou C2C). Se ficar na dúvida desses termos é só subir um pouquinho o texto para conferir 😊

3. Estabeleça o seu Modelo de Receita 🤑

Defina como você pretende monetizar seu marketplace. Há várias opções, como taxas de transação, assinaturas de vendedores, taxas de listagem, publicidade paga e mais. Escolha um modelo que seja justo para todos os envolvidos e alinhado às expectativas do mercado.

4. Mapeie e Atraia Vendedores 📲

O sucesso de um marketplace depende da presença de vendedores confiáveis e produtos de qualidade. Identifique o perfil de vendedor mais adequado para seu marketplace e transmita sua proposta de valor para conquistá-los, apresentando o potencial de resultado e benefícios como exposição ampliada, suporte ao cliente e ferramentas de gestão, entre outros.

5. Defina Estratégias de Marketing para Conquistar Clientes 🤩

Para um marketplace funcionar, é preciso promover estratégias para atrair vendedores e também os consumidores, trabalhando de forma a aumentar simultaneamente a oferta (mais vendedores) e a demanda (mais clientes) e assim ampliar o número de compras feitas, aumentando os seus lucros. Para isso você pode utilizar de diversas estratégias de marketing digital para comunicar os benefícios exclusivos do seu marketplace, mostrando como facilita as compras.

6. Escolha a Plataforma ✅

Com todo o plano elaborado, chegou a hora mais importante: tirar do papel e criar o seu marketplace digital. Nesse momento, a escolha da melhor plataforma tecnológica é fundamental para o sucesso do seu negócio.

Com essa última dica você deve estar se perguntando “e se eu criar tudo com um desenvolvedor?” 🤔

Todos que pensam em criar um Marketplace já se depararam com essa dúvida: é melhor eu desenvolver meu marketplace do zero com um programador ou optar por uma plataforma pronta? Por isso vamos te ajudar a tomar a decisão mais adequada para o seu projeto!

🤔 Desenvolver um Marketplace do zero ou usar plataformas prontas?

Ao optar por desenvolver do zero, precisamos te alertar de alguns desafios, pois essa é uma abordagem que pode atrasar e prejudicar o lançamento do seu marketplace devido ao alto investimento inicial, tempo prolongado de desenvolvimento, possíveis problemas e bugs, bem como os custos contínuos de equipe e manutenção. Mas também oferece pontos positivos, como o controle total e personalização irrestrita.

Por outro lado, uma plataforma pronta oferece uma série de vantagens para o seu marketplace. Elas são mais acessíveis, permitindo que você aloque recursos para áreas essenciais do seu negócio. Além disso, aceleram o lançamento com funcionalidades pré-configuradas, resultando em uma entrada mais rápida no mercado.

Além disso, essas plataformas têm uma experiência do usuário validada, com menor probabilidade de erros, devido a iterações e testes prévios, associado a um suporte de uma equipe especializada, que promove atualizações contínuas. Assim, você liberdade de focar nas estratégias de negócios, sem se preocupar com complexidades técnicas!

💡 Dica: O ideal é você encontrar soluções prontas que ofereçam flexibilidade e personalização, agregando todos os benefícios de uma plataforma pré-pronta à personalização para as suas necessidades, como a plataforma de marketplace whitelabel do Strelo, clique aqui e confira!

Escolha a melhor plataforma

Ao escolher a plataforma certa para lançar seu marketplace, é crucial considerar uma série de fatores que podem impactar o sucesso da sua jornada. Aqui no Strelo conhecemos as suas necessidades como empreendedor e te oferecemos uma solução com benefícios exclusivos para impulsionar sua jornada de criação e crescimento do seu marketplace online.

Por isso fomos os escolhidos para criar marketplaces de sucesso! Confira os nossos cases:

🚀 Cases de Sucesso

GaleON - Marketplace do Aeroporto RIOgaleão

Fomos vetores de transformação digital no Aeroporto RIOgaleão, ajudando a descobrir, construir e lançar a plataforma GaleON, um marketplace de produtos e serviços, oferecendo o primeiro delivery dentro de um aeroporto no Brasil.

Delivery Bahia Expo - Marketplace do SEBRAE

Oferecemos ao BahiaExpo 2023, evento promovido pelo SEBRAE, um Marketplace integrado a um sistema de delivery para os restaurantes do evento, aumentando as vendas e satisfação de expositores e participantes.

Conclusão e Bônus 🎁

Ao longo deste artigo, exploramos o funcionamento dos marketplaces digitais e mostrarmos como é possível criar o seu próprio de forma rápida e gastando pouco.

Após essa leitura, você já sabe tudo sobre o funcionamento de um marketplace (e que ele é bem diferente de uma simples loja virtual!) e quais as funções de cada um dos seus participantes.

Então se você chegou até aqui, significa que você se identificou e quer se tornar um agregador digital de empresas! 🤩

Como você já sabe tudo sobre os desafios e oportunidades para a criação de um marketplace de sucesso, é hora de dar o próximo passo para tirar a sua ideia do papel. Se você está pronto para dar vida ao seu próprio marketplace, o Strelo está aqui para ajudar.

Para isso trouxemos um bônus especial: 30% desconto na implantação do seu marketplace 🤩

Entre em contato conosco hoje e dê o primeiro passo para criar um marketplace de sucesso com o Strelo 🚀

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