ChatbotparaAeroportos+Digitais
Assistente virtual com IA generativa treinado com a base de conhecimento do seu aeroporto, para responder sobre voos, serviços e lojas, tornando cada interação mais acessível e personalizada.
Atendimento inteligente, experiência excepcional
O Chatbot +Inteligente é um assistente virtual com IA generativa, integrado ao Airport+, que responde dúvidas sobre voos, serviços, lojas e toda a jornada do passageiro em linguagem natural.
Consulta de voos
Informações de voo em tempo real, status, portão e horários com notificações automáticas em caso de mudanças.
FAQ Inteligente
IA que entende a dúvida do passageiro e responde com precisão usando a base de conhecimento do aeroporto.
Ouvidoria e Pesquisas
Coleta feedback, reclamações e sugestões, gerando dados em tempo real para sua equipe.
Lojas e Serviços
Cardápios, horários de funcionamento e localização exata de cada estabelecimento.
Handoff para Humanos
Quando necessário, o chatbot transfere a conversa para um atendente humano.
Wayfiding
Mapa interativo que guia passageiros até portões, lojas, restaurantes e serviços, com rotas otimizadas e tempo estimado de caminhada.
Decisões mais inteligentes com dados em tempo real
Cada interação gera insights valiosos sobre o comportamento e as necessidades dos seus passageiros.
Recursos +Inteligentes
IA avançada que aprende, se adapta e se integra completamente aos sistemas e canais do seu aeroporto.
Conversação natural com IA
Entende e responde em linguagem natural, proporcionando uma experiência fluida e humanizada
Suporte multilíngue
Atende passageiros em mais de 10 idiomas, garantindo comunicação eficaz com viajantes de todo o mundo.
Personalização inteligente
Aprende com cada interação e oferece recomendações personalizadas baseadas em preferências.
Acesso multiplataforma
Funciona no site, app, totens, WhatsApp e via API, garantindo presença em todos os canais de comunicação do aeroporto.
Integração completa
Conecta-se com sistemas de voo, APIs e dashboards existentes, centralizando todas as informações.
Respostas instantâneas
Disponível 24/7 com tempo de resposta inferior a 2 segundos, eliminando filas e esperas.
Resultados reais em aeroportos brasileiros
ANA, a atendente virtual do Aeroporto Salvador
O Strelo foi vetor de transformação digital no Aeroporto Salvador, ajudando a projetar e construir a atendente virtual ANA, a primeira chatbot de um aeroporto do Brasil.
Transforme a experiência dos passageiros do seu aeroporto
Agende uma demonstração e descubra como o Chatbot +Inteligente pode revolucionar o atendimento no seu aeroporto.