Como criar um catálogo no WhatsApp Business

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Marcela Accioly

30 ago 20238 minutos de leitura


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Que o WhatsApp é o aplicativo mais utilizado do Brasil provavelmente você já deve saber, mas um outro dado importante para o seu negócio é que essa é uma ferramenta de compras para 83% dos consumidores do país, de acordo com estudo da Accenture realizado em parceria com o Facebook.

Então, para além de contar as novidades e conversar com os amigos, o WhatsApp é uma plataforma para fazer negócios.

Por isso, vamos te ensinar a construir um catálogo no WhatsApp Business.

Importante - Baixar o WhatsApp Business

A primeira dica é baixar o WhatsApp Business. Se você tem um negócio e usa o WhatsApp normal para falar com os seus clientes, você precisa do WhatsApp Business para ter acesso a funcionalidades especiais, entre elas o catálogo.

Você pode saber mais sobre como obter o WhatsApp Business nesse outro post (clique aqui).

Passo a passo - Criar catálogo no Whatsapp

Para criar o seu catálogo é muito simples:

Passo 1 - Abra o WhatsApp Business, acesse as configurações e clique em ferramentas comerciais

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Passo 2 - Clique em catálogo

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Passo 3 - Você será direcionado para essa página. Clique em "Adicionar item".

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Passo 4 - Adicone foto, descrição e preço do produto ou serviço

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Passo 5 - Você pode adiconar várias fotos, para dar mais detalhes sobre o serviço

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Passo 6 - Agora é só adicionar quantos itens quiser

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Dica!

Você também pode criar “coleções”. As coleções são categorias de itens semelhantes, dessa maneira o seu catálogo fica mais organizado.

Formas de criar coleções:

  • Por produtos semelhantes ex: “Blusas”, “Calças”
  • Por público ex: “Infantil”, “Masculino”
  • Por preço ex: “Promoção” “Produtos premium”
  • Por tema ex: “Chá de bebê”, “Aniversário”

→ Você também pode adicionar uma coleção chamada “Mais vendidos” para direcionar o seu cliente

Atenção!

Com o catálogo do WhatsApp os seus clientes não conseguem finalizar o pedido completo, apenas escolhem os produtos que desejam e te enviam por mensagem.

Já com a loja virtual do Strelo o seu cliente:

  • Navega pelo catálogo virtual
  • Seleciona os produtos que deseja
  • Preenche os dados pessoais
  • Escolhe a forma de entrega ou retirada
  • Insere o endereço de entrega
  • Recebe o valor da taxa de entrega
  • Seleciona a forma de pagamento
  • Pode realizar o pagamento online
  • Pode adicionar um cupom de desconto

E ainda deixa uma avaliação sobre o produto ou serviço!

Veja aqui um vídeo de como funciona.

Ah e você recebe os pedidos completos no WhatsApp ou no gestor de pedidos do “Meu Strelo”, plataforma para você ter o seu negócio na palma da mão.

Quer saber mais? Acesse aqui

Tags:Atendente VirtualWhatsappWhatsapp BusinessVendas OnlineE-commerceCatálogo VirtualCatálogo OnlineAtendimento Whatsapp

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Marcela Accioly

Business Developer


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